Module für Fach- und Führungskräfte
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Zertifiziert zur Qualifizierung während der Kurzarbeit!
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Mit finanzieller Unterstützung des Landes Nordrhein-Westfalen und des Europäischen Sozialfonds
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Zielgruppen:
Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter mit Führungspotenzial
Seminarziel:
Erweiterung der beruflichen Qualifikation für die Rolle der betrieblichen Fach- und Führungskraft
Dauer:
Die Führungskräftequalifizierung, erstreckt sich über einen Zeitraum von 12 Wochen. Sie umfasst 11 Seminarmodule und 11 dazugehörige Lerngruppen.
Sie können auch einzelne Seminare und Lerngruppen buchen.
Methoden:
Trainerinput, Paar- und Kleingruppenarbeit, Rollenspiele, praxisbezogene und interaktive Übungen
Termine:
laufender Einstieg, nach Vereinbarung
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Themen und Inhalte:
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Modul 1 "Führungsmodelle und -techniken für die betriebliche Arbeit" (1-tägiges Seminar)
Führungsaufgaben, Führungsprozess - Führungsstile, situative Füh-rung - Der eigene Führungsstil - Konsequente Führung
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 2 "Kommunikation im Unternehmen" (1-tägiges Seminar)
Die Grundstruktur der Kommunikation - "Man kann nicht nicht kommu-nizieren" - Die Inhalts- und Beziehungsebene - Das Mitarbeiter-gespräch
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 3 "Techniken zum konstruktiven Umgang mit Konflikten in der betrieblichen Arbeit" (1-tägiges Seminar)
Die Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene - Konfliktart und Konfliktursache erkennen - Konfliktverhalten und Konfliktstile - Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens - Konflikte klären und konstruktiv lösen - Konflikte ansprechen und kritisches Feedback geben - Ein Konflikt-gespräch führen
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 4 "Selbst- und Zeitmanagementstrategien zur Steigerung der Effizienz im Unternehmen" (1-tägiges Seminar)
Reflexion der eigenen Zeitbalance - Die ABC-Analyse - Zeitdiebe erkennen und verhindern - Selbstmotivation und positives Denken - Der persönliche Aktionsplan
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 5" Meetings ziel- und ergebnisorientiert moderieren"
(1-tägiges Seminar)
Meetings vorbereiten - Präsentationstechniken - Typische Hürden überwinden - Ziele erreichen und Entscheidungen treffen - Konsequenzen einleiten und verfolgen
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 6 "Veränderungsprozesse proaktiv steuern" (1-tägiges Seminar)
Die Zielgruppen der Veränderungen, Betroffene und Beteiligte - Die Rolle und Verantwortung des Veränderungsmanagers - Wie beteilige ich Betroffene - Umgang mit Veränderungswiderständen - Proaktiv steuern, Orientierung geben - Zentrale Eckpunkte des Veränderungs-prozesses - Die Kommunikation im Veränderungsprozess
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 7 "Qualitätsmanagement" (1-tägiges Seminar)
Was bedeutet Qualität für mich? - Ich als Kunde: Meine Erwartungen an Service und Qualitä - Wie beeinflusst meine Arbeitsqualität das Team, die nachfolgenden Bereiche und das Unternehmen? - Wie beeinflusst die Reaktion auf Reklamationen die Kunden-Lieferanten-Beziehungen? - Das magische Dreieck “Qualität – Kosten – Zeit“ - Was brauche ich, um meine Arbeitsqualität zu verbessern?
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Modul 8 "Wissen vermitteln als Führungsaufgabe" (2-tägiges Seminar)
Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Unterweisung - Das Unterweisungskonzept - Struktur und Ablauf einer Unterweisung - SMARTE Trainingsziele - Die Aufgabe und das Verhalten des Fach-trainers - Aktivierung der Mitarbeiter - Lernmethoden, Lernformen und didaktische Grundsätze - Lernen als aktiver Prozess - Präsentations-techniken - Der Unterweisungsplan - Kontrolle und Sicherung der Lernerfolge
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 9 "Strategien und Modelle zur Problemlösung im Unternehmen" (1-tägiges Seminar)
Aufgabe, Problem, Konflikt - Schlechte und gute Problemlöser - Das Ampel-Modell - Der Problemlösungsprozess: Situationsanalyse, Zielfindung, Problemanalyse, Lösungsalternativen
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 10 "Werkzeuge des Projektmanagements" (1-tägiges Seminar)
Die Projektstrukturierung: Zieldefinition und Auftragsklärung - die Projektorganisation - Die Projektplanung und -steuerung: Ablauf- und Terminplanung, Ressourcen- und Kostenplanung - Das Projekt-reporting und -controlling
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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Modul 11 "Teammitarbeiter erfolgreich zum Ziel führen"
(1-tägiges Seminar)
Die unterschiedlichen Rollen im Team - Potenziale der Teammit-glieder optimal nutzen - Teamspezifische Kommunikations- und Handlungsmuster analysieren - Teamgeist und Wir-Gefühl entwickeln - Der Umgang mit Konflikten im Team - Gemeinsame Erfolge erzielen
1/2-tägige Lerngruppe/Gruppencoaching zum o.g. Thema
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